(资料图)
开会最怕什么?
★会而不决,一顿会议开下来,人是累了,但发现啥都没解决!
还怕什么?
★会上一顿扯,跟会议不相关的说了一通,会议主题一个不提!
还有呢?
★还怕会议上谁的嗓门大谁占优,还怕上面开大会,下面开小会,各说各的!
相信提到开会中的一些问题点,大家肯定有心有余悸,那么这些问题要怎么解决呢?
相信大家也有不少建议,但这一条相信大家都不会错过,那就是:
规范会议流程
就是在会议开始之前就把本次会议要讨论的主题按照一定顺序列出来,然后有的还会将会议背景、每个主题时间、负责人以及本次会议的一些注意事项都进行列举,以确保与会人员清楚此次会议,这就是规范会议流程。
规范会议流程有啥好处?
①进一步明确了本次会议的主题,让与会人员可以提前进行准备,充分参与会议的讨论;
②通过列举主题顺序,以确保每个主题都能被覆盖,以免遗漏;
③明确了会议各个主题时间,用来提醒每个部分主题负责人按时进行介绍,不要对后面主题产生影响,另外时间也是促进决策的一个客观提醒者:时间要到了,你要怎么做?
④会议背景及注意事项列举能让与会人员更加明确自己在此次会议中承担的责任和扮演的角色。
如何去规范会议流程呢?
其实在开头中已经提到了一些规范会议流程的内容,但那只是其中一部分,尤其是对于每天都要进行的,而且对于时间不是很长的层级会议,除了这些,其实还有很重要的一块还没有介绍。
其实规范会议流程分为两块:
规范内容,规范行为
第一:规范内容
就是针对层级会议识别的会议主题,根据重要程度、发生频次、时间长短对各层级会议的主题进行一个排序,以层级一会议为例:
会议主题 | 重要程度 | 发生频次 | 时间长短 | 优先度 |
每日计划回顾 | 高 | 高 | 短 | 高 |
问题提出及反馈 | 高 | 中 | 中 | 高 |
认可与批评 | 中 | 低 | 中 | 中 |
知识分享 | 低 | 中 | 中 | 中 |
通知信息 | 高 | 低 | 低 | 低 |
通过这种列表就很容易得出会议主题顺序。
接着将各主题的负责人以及时长,结合主题内容进行列明,那么相应的主题责任人就需要对本主题内容介绍以及分享时长进行控制,以确保能够这块信息得到正确地分享和沟通。
内容规划好后还不能确保会议能够正常进行,达到我们预期的目标,只能说有了执行的基础,而想要达预期还得规范行为。
第二:规范行为
就是针对层级会议的与会人员的会议行为进行规范,就是需要确保识别出的会议主持人和参会人能够按照其承担的责任参与到会议中来。当然靠自觉是可以的,但是我们更需要有一些方法和举措来确保我们预期的行为得到发生。
会议期望行为 | 保证举措 |
按时参会 | 会前通过签到表点到;带有名字的脚贴; |
高效讨论 | 会前进行信息更新; |
时间控制 | 主持人时间提醒 |
不随意打断别人发言 | 主持人提醒;目视化行为规范 |
不开小会 | 主持人提醒;目视化行为规范 |
会有决议 | 主持人追问;目视化跟进项记录; |
介绍个规范会议流程小工具
为了更好地进行会议流程规范,可以采用标准化作业的方法,开发一套标准化的层级会议作业指导书,把上面两个“规范”给涵盖进去:
这个只是一个模板,大家可以根据自己公司的需求进行设计,但是切记,一定需要包含:规范内容和规范行为两个方面!
结语:
通过对规范会议流程,能大大提升会议的效率,并且进一步明确会议的主题,与此同时通过规范会议行为,也是通过行为控制来保障结果的办法。通过一些目视化工具、标准化工具的应用,能更好地达到规范会议流程的作用,而这些工具在文章《LEAN不清的第十二课:层级会议中有哪些精益工具?》中有提到,不妨可以再回过去看看,保证你有新的收获!
记住,规范会议流程,就是要规范会议内容,规范会议行为!
end
拓展分享:
LEAN不清的第十一课:你真的会开现场会吗?
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